FAQ — Questions fréquentes
01. Comment s’inscrire à une formation IT Tech Académie ?
Cliquez sur S’inscrire, renseignez vos informations, choisissez de 1 à 6 modules, calculez votre tarif personnalisé puis envoyez le formulaire.
02. Est-ce que je dois payer avant de remplir le formulaire ?
Non. Vous remplissez d’abord le formulaire d’inscription. Le système calcule votre tarif et votre échéancier avant la validation du paiement.
03. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Les moyens disponibles sont PayPal / carte bancaire. Au Maroc, le virement bancaire peut être activé ou désactivé par l’académie depuis Google Sheets. Consultez la page Paiement.
04. Comment fonctionne le paiement en plusieurs tranches ?
Vous pouvez choisir jusqu’à 4 tranches. Le paiement en une fois reste disponible. Pour 2 à 4 tranches, chaque tranche doit respecter le minimum configuré, actuellement 500 MAD. Les premières tranches sont arrondies par pas de 100 MAD et la dernière contient le solde.
05. Quelles réductions sont liées au nombre de tranches ?
Par défaut : 1 paiement = -15 %, 2 tranches = -10 %, 3 tranches = -5 % et 4 tranches = 0 %. Ces pourcentages restent administrables dans Google Sheets.
06. Dans quel ordre les réductions sont-elles calculées ?
Le tarif applique la remise pack, puis la remise liée au nombre de paiements, puis le meilleur avantage automatique entre offre promotionnelle pays/ville et email institutionnel, puis le coupon éventuel. Enfin, le plafond global est vérifié.
07. Comment fonctionne un coupon ?
Saisissez le code dans le champ Coupon puis cliquez sur « Calculer mes réductions / appliquer le coupon ». Si le coupon est valide, son pourcentage et le prix après coupon restent visibles dans le récapitulatif.
08. La réduction étudiant est-elle automatique ?
Oui, lorsqu’un email institutionnel marocain reconnu est détecté. Le domaine doit figurer dans les règles gérées par l’académie. La réduction par défaut est de 30 % lorsqu’elle est éligible.
09. Comment fonctionne l’offre promotionnelle par pays ou ville ?
Le pays ou la ville déclarée peut donner droit à une offre promotionnelle si une règle active existe dans Google Sheets. Lorsqu’une règle ville existe, elle remplace l’offre pays pour le calcul géographique. Le site affiche les offres détectées et l’avantage effectivement retenu.
10. Peut-on cumuler email institutionnel, offre promotionnelle et coupon ?
Le coupon peut s’ajouter après les remises pack et paiement. Pour les avantages automatiques, le système retient le meilleur entre l’email institutionnel et l’offre promotionnelle géographique. Un plafond global configurable limite la réduction effective.
11. Quand dois-je payer la première tranche ?
La première tranche doit être réglée sous 48 heures afin de confirmer la place. Les échéances suivantes sont fixées selon l’échéancier affiché.
12. Que se passe-t-il si une tranche est en retard ?
Le système prévoit des rappels avant et après l’échéance. Les futurs modules restent bloqués tant que la tranche correspondante n’est pas réglée. Les modules déjà payés restent accessibles.
13. Un report de cohorte change-t-il les échéances de paiement ?
Non. Un report pédagogique ne décale pas automatiquement l’échéancier financier. Une modification exceptionnelle d’échéance relève de l’administration.
14. Puis-je choisir un seul module au lieu d’un parcours ?
Oui. Vous pouvez choisir de 1 à 6 modules. Vous pouvez aussi sélectionner les modules d’un parcours complet.
15. Combien dure un module ?
Chaque module dure 12 heures, réparties en 8 séances en ligne de 1 h 30. Consultez le planning pour les créneaux.
16. Les cours sont-ils en ligne et en français ?
Oui. Les formations sont organisées en ligne et les cours, supports et échanges pédagogiques sont proposés en français.
17. Comment sont débloqués les modules ?
Les modules sont débloqués progressivement selon les tranches payées. Une tranche future impayée n’annule pas l’accès aux modules déjà réglés.
18. Est-ce que je reçois un certificat IT Tech Académie ?
Oui, selon les critères de participation et de validation applicables au module ou au parcours. Un exemple est disponible dans la Galerie.
19. Le certificat IT Tech est-il une certification officielle ?
Non. Le certificat IT Tech Académie atteste la formation suivie auprès de l’académie. Une certification officielle est délivrée séparément par l’organisme certificateur concerné.
20. Le voucher d’une certification officielle est-il inclus ?
Non, sauf indication contraire explicite. L’académie peut préparer aux compétences et objectifs de certifications externes, mais les frais d’examen ou vouchers restent distincts.
21. Puis-je m’inscrire depuis l’étranger ?
Oui. Le Maroc est sélectionné par défaut et les tarifs peuvent être affichés dans une devise liée au pays choisi, selon les taux fixes configurés par l’académie.
22. Comment choisir le bon module ?
Consultez le catalogue des formations, les objectifs et prérequis des modules, puis choisissez ceux qui correspondent à votre niveau et à votre objectif.
23. Est-ce que les places sont limitées ?
Oui. Les cohortes sont organisées avec un nombre de places limité afin de préserver le suivi pédagogique et la qualité des échanges.
24. Où trouver le règlement de formation ?
Le règlement complet est disponible sur la page Règlement. Son approbation est obligatoire juste avant l’envoi du formulaire d’inscription.
25. Où suivre les annonces, webinaires et offres ?
Consultez la page Webinaires, suivez la page LinkedIn IT Tech Académie et suivez la chaîne WhatsApp « Académie Internationale en Informatique - IT Tech ».
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